Datenschutzerklärung

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie AlpineGlow Cleaning ("wir", "uns" oder "unser") die über unsere Website gesammelten Informationen verarbeitet, nutzt und schützt. Wir verpflichten uns, Ihre Privatsphäre zu schützen und Ihre Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und anderen anwendbaren Datenschutzgesetzen zu verarbeiten. Diese Richtlinie gilt für alle Nutzer unserer Website.

1. Verantwortliche Stelle

Die verantwortliche Stelle für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

AlpineGlow Cleaning
2847 Mozartstraße, Floor 3
5020 Salzburg, Österreich

2. Welche Daten wir sammeln

Wir sammeln verschiedene Arten von Informationen zu unterschiedlichen Zwecken, um unsere Dienstleistungen für Sie zu verbessern.

2.1. Personenbezogene Daten

Während der Nutzung unserer Website können wir Sie bitten, uns bestimmte personenbezogene Informationen zur Verfügung zu stellen, die zur Kontaktaufnahme oder Identifizierung verwendet werden können. Dazu gehören, sind aber nicht beschränkt auf:

• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Telefonnummer
• Postanschrift
• Informationen bezüglich der Reinigungsdienstleistung (z.B. Art der Dienstleistung, Objekttyp)

2.2. Nutzungsdaten

Wir können auch Informationen sammeln, wie auf unsere Website zugegriffen und diese genutzt wird ("Nutzungsdaten"). Diese Nutzungsdaten können Informationen wie die Internet-Protokoll-Adresse Ihres Computers (d.h. IP-Adresse), Browsertyp, Browserversion, die Seiten unserer Website, die Sie besuchen, die Uhrzeit und das Datum Ihres Besuchs, die auf diesen Seiten verbrachte Zeit, eindeutige Geräte-Identifikatoren und andere Diagnosedaten umfassen.

2.3. Tracking & Cookies Daten

Wir verwenden Cookies und ähnliche Tracking-Technologien, um die Aktivität auf unserer Website zu verfolgen und bestimmte Informationen zu speichern. Cookies sind Dateien mit kleinen Datenmengen, die eine anonyme eindeutige Kennung enthalten können. Cookies werden von einer Website an Ihren Browser gesendet und auf Ihrem Gerät gespeichert. Tracking-Technologien, die ebenfalls verwendet werden, sind Beacons, Tags und Skripte, um Informationen zu sammeln und zu verfolgen und unsere Dienste zu verbessern und zu analysieren. Sie können Ihren Browser anweisen, alle Cookies abzulehnen oder anzuzeigen, wenn ein Cookie gesendet wird. Wenn Sie jedoch keine Cookies akzeptieren, können Sie möglicherweise einige Teile unserer Website nicht nutzen.

3. Wie wir Ihre Daten verwenden

AlpineGlow Cleaning verwendet die gesammelten Daten für verschiedene Zwecke:

• Um unsere Dienstleistungen bereitzustellen und aufrechtzuerhalten
• Um Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen zu informieren
• Um Ihnen die Teilnahme an interaktiven Funktionen unserer Website zu ermöglichen, wenn Sie dies wünschen
• Um Kundenservice und Support zu bieten
• Um Analysen oder wertvolle Informationen zu sammeln, damit wir unsere Website verbessern können
• Um die Nutzung unserer Website zu überwachen
• Um technische Probleme zu erkennen, zu verhindern und zu beheben
• Um Ihnen Angebote, Informationen und Nachrichten über unsere Dienstleistungen zu senden, wenn Sie dem zugestimmt haben
• Zur Bearbeitung Ihrer Anfragen und Buchungen

4. Rechtsgrundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten

Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Einwilligung: Wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten für einen oder mehrere bestimmte Zwecke erteilt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).
• Vertragserfüllung: Wenn die Verarbeitung für die Erfüllung eines Vertrags, dessen Vertragspartei Sie sind, oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
• Rechtliche Verpflichtung: Wenn die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist, der wir unterliegen (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
• Berechtigtes Interesse: Wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen oder der Interessen eines Dritten erforderlich ist, sofern nicht Ihre Interessen oder Grundrechte und Grundfreiheiten, die den Schutz personenbezogener Daten erfordern, überwiegen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

5. Offenlegung Ihrer Daten

Ihre Daten können in folgenden Fällen offengelegt werden:

• Dienstleister: Wir können Drittunternehmen und Einzelpersonen beauftragen, unsere Website zu erleichtern, die Website in unserem Namen bereitzustellen, Website-bezogene Dienstleistungen zu erbringen oder uns bei der Analyse der Nutzung unserer Website zu unterstützen. Diese Dritten haben nur Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, um diese Aufgaben in unserem Namen auszuführen, und sind vertraglich verpflichtet, sie nicht für andere Zwecke offenzulegen oder zu verwenden.
• Einwilligung: Mit Ihrer Einwilligung können wir Ihre personenbezogenen Daten für jeden anderen Zweck offenlegen.
• Rechtliche Anforderungen: AlpineGlow Cleaning kann Ihre personenbezogenen Daten in gutem Glauben offenlegen, dass eine solche Handlung erforderlich ist, um:
  • Einer gesetzlichen Verpflichtung nachzukommen.
  • Rechte oder Eigentum von AlpineGlow Cleaning zu schützen und zu verteidigen.
  • Mögliches Fehlverhalten im Zusammenhang mit der Website zu verhindern oder zu untersuchen.
  • Die persönliche Sicherheit der Nutzer der Website oder der Öffentlichkeit zu schützen.
  • Schutz vor rechtlicher Haftung.

6. Datensicherheit

Die Sicherheit Ihrer Daten ist uns wichtig. Wir bemühen uns, kommerziell akzeptable Mittel zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu verwenden. Bedenken Sie jedoch, dass keine Methode der Übertragung über das Internet oder Methode der elektronischen Speicherung 100% sicher ist. Obwohl wir uns bemühen, Ihre personenbezogenen Daten zu schützen, können wir absolute Sicherheit nicht garantieren.

7. Datenspeicherung

AlpineGlow Cleaning speichert Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Zwecke, für die sie gesammelt wurden, erforderlich ist, einschließlich der Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder Berichtspflichten. Wenn wir Ihre Daten nicht mehr für unsere Geschäftszwecke benötigen, werden wir sie sicher löschen oder anonymisieren.

8. Ihre Datenschutzrechte gemäß DSGVO

Wenn Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) ansässig sind, haben Sie bestimmte Datenschutzrechte. AlpineGlow Cleaning beabsichtigt, angemessene Schritte zu unternehmen, damit Sie Ihre personenbezogenen Daten korrigieren, ändern, löschen oder ihre Nutzung einschränken können. Wenn Sie darüber informiert werden möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben, und wenn Sie möchten, dass diese aus unseren Systemen entfernt werden, kontaktieren Sie uns bitte.

Unter bestimmten Umständen haben Sie folgende Datenschutzrechte:

• Das Recht auf Auskunft: Das Recht, eine Kopie der Informationen zu erhalten, die wir über Sie gespeichert haben.
• Das Recht auf Berichtigung: Das Recht, Ihre Daten berichtigen zu lassen, wenn diese ungenau oder unvollständig sind.
• Das Recht auf Löschung ("Recht auf Vergessenwerden"): Das Recht, Ihre Daten unter bestimmten Umständen löschen zu lassen.
• Das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Das Recht, die Verarbeitung Ihrer Daten unter bestimmten Umständen einzuschränken.
• Das Recht auf Datenübertragbarkeit: Das Recht, dass die von uns gesammelten Daten direkt an Sie oder an einen anderen Verantwortlichen in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format übertragen werden.
• Das Recht auf Widerspruch: Das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu widersprechen.
• Das Recht, die Einwilligung zu widerrufen: Wenn wir uns auf Ihre Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten verlassen haben, haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Um diese Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte. Bitte beachten Sie, dass wir Sie möglicherweise bitten, Ihre Identität zu überprüfen, bevor wir auf solche Anfragen antworten.

Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde bezüglich der Erhebung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten einzureichen. Für weitere Informationen kontaktieren Sie bitte Ihre lokale Datenschutzbehörde im Europäischen Wirtschaftsraum. In Österreich ist dies die Österreichische Datenschutzbehörde (DSB).

9. Links zu anderen Websites

Unsere Website kann Links zu anderen Websites enthalten, die nicht von uns betrieben werden. Wenn Sie auf einen Drittanbieter-Link klicken, werden Sie zu dieser Website des Drittanbieters weitergeleitet. Wir empfehlen Ihnen dringend, die Datenschutzerklärung jeder von Ihnen besuchten Website zu überprüfen. Wir haben keine Kontrolle über und übernehmen keine Verantwortung für den Inhalt, die Datenschutzrichtlinien oder Praktiken von Websites oder Diensten Dritter.

10. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir können unsere Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wir werden Sie über Änderungen informieren, indem wir die neue Datenschutzerklärung auf dieser Seite veröffentlichen. Es wird empfohlen, diese Datenschutzerklärung regelmäßig auf Änderungen zu überprüfen. Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden wirksam, wenn sie auf dieser Seite veröffentlicht werden.

11. Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, kontaktieren Sie uns bitte:

• Per Post: AlpineGlow Cleaning, 2847 Mozartstraße, Floor 3, 5020 Salzburg, Österreich